Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Ottermind.

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen OTTERMIND PTE. LTD. („Ottermind“, „wir“, „uns“ oder „unser“) und Ihnen („Sie“ oder „Ihr“) in Bezug auf Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Websites, Anwendungen, APIs, Browser-Erweiterungen, Desktop-Tools, lokalen Zugriffsfunktionen sowie der damit verbundenen Produkte und Dienste von Ottermind (zusammen die „Dienste“).

Indem Sie auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, ein Konto erstellen, durch Anklicken diese Bedingungen akzeptieren oder anderweitig Ihre Zustimmung erklären, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung gebunden zu sein. Wenn Sie nicht einverstanden sind, greifen Sie nicht auf die Dienste zu und nutzen Sie diese nicht.

1. Wer wir sind

Die Dienste werden bereitgestellt von:

OTTERMIND PTE. LTD. 9 CHIN BEE DRIVE, #05-10, INNOVATE 360, Singapore 619860 Singapore

2. Nutzungsberechtigung

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn:

• Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen; und
• Ihnen die Nutzung der Dienste nach geltendem Recht nicht untersagt ist.

Wenn Sie die Dienste im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder einer sonstigen juristischen Person nutzen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden; in diesem Fall umfasst „Sie“ auch diese juristische Person.

3. Änderungen der Dienste oder dieser Bedingungen

Wir können die Dienste von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem durch Hinzufügen, Entfernen oder Ändern von Funktionen, Modellen, Tools oder Integrationen.

Wir können diese Bedingungen ebenfalls von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie zu benachrichtigen, etwa durch Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen auf unserer Website, über die Dienste oder per E-Mail. Sofern nicht anders angegeben, treten geänderte Bedingungen mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen bedeutet, dass Sie die geänderten Bedingungen akzeptieren.

Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen.

4. Ihr Konto

Für die Nutzung bestimmter Funktionen müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden:

• genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen;
• Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln;
• Ihre Kontoinformationen unverzüglich zu aktualisieren, wenn sie sich ändern; und
• uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Konto kompromittiert oder ohne Autorisierung genutzt wurde.

Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto erfolgen, soweit geltendes Recht nichts anderes verlangt.

Wir können Ihr Konto aussetzen oder kündigen, wenn wir vernünftigerweise der Ansicht sind, dass Sie gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder unsere Richtlinien verstoßen haben oder dass Ihre Nutzung der Dienste ein Risiko für uns, unsere Nutzer oder Dritte darstellt.

5. Beschreibung der Dienste

Ottermind ist eine KI-gestützte Agentenplattform, die Ihnen dabei helfen kann, digitale Aufgaben und Arbeitsabläufe zu erzeugen, zu analysieren, umzuwandeln, zu recherchieren, zu automatisieren oder auszuführen. Je nach Funktion können die Dienste:

• Prompts, Dateien, Links, Daten und andere Eingaben annehmen;
• Texte, Code, Bilder, Pläne, Recherchen oder andere Ausgaben erzeugen;
• Tools, Dienste oder Modelle von Drittanbietern aufrufen;
• eine Verbindung zu autorisierten Drittanbieterkonten, Datenquellen oder Anwendungen herstellen;
• in Cloud- oder lokalen Umgebungen betrieben werden;
• Aufgaben asynchron oder im Hintergrund ausführen; und
• nach Ihrer Anweisung Aktionen in Browser- oder Softwareumgebungen ausführen.

Einige Funktionen können experimentell, eingeschränkt, regionsspezifisch oder zusätzlichen Richtlinien oder Produkthinweisen unterworfen sein. Wir können nach eigenem Ermessen Nutzungsbeschränkungen, Ratenbegrenzungen, Speicherbegrenzungen, Funktionsverfügbarkeit oder Zugriffskontrollen festlegen oder aktualisieren.

6. Wichtige Hinweise zu KI und Agenten

Die Dienste verwenden künstliche Intelligenz und Automatisierung. Sie erkennen Folgendes an und stimmen dem zu:

6.1 KI und Automatisierung sind probabilistisch

Ausgaben können unvollständig, ungenau, veraltet, irreführend, voreingenommen, anstößig oder aus anderen Gründen für Ihren beabsichtigten Zweck ungeeignet sein.

6.2 Sie müssen Ausgaben und Aktionen prüfen

Sie sind allein dafür verantwortlich, jede Ausgabe, Empfehlung, jeden Code, Arbeitsablauf, Plan, jede Entscheidung oder Aktion, die durch die Dienste erzeugt oder unterstützt wurde, zu prüfen, zu validieren und zu genehmigen, bevor Sie sich darauf verlassen oder sie verwenden.

6.3 Keine professionelle Beratung

Die Dienste stellen keine rechtliche, medizinische, finanzielle, steuerliche, arbeitsrechtliche, sicherheitskritische oder sonstige regulierte professionelle Beratung bereit. Sie müssen bei Bedarf qualifizierte menschliche Beratung einholen.

6.4 Keine Nutzung für Hochrisikozwecke ohne unabhängige Schutzmaßnahmen

Sie dürfen sich nicht auf die Dienste als alleinige Grundlage für Entscheidungen oder Handlungen in Hochrisikokontexten verlassen, einschließlich Gesundheitswesen, Rechtsangelegenheiten, Notfallmaßnahmen, kritische Infrastruktur, Beschäftigung, Bildungszulassung, Kreditvergabe, Versicherung, Strafverfolgung, Einwanderung oder ähnliche Kontexte, in denen Fehler erheblichen Schaden verursachen könnten.

6.5 Tools und Modelle von Drittanbietern

Einige Funktionen hängen von Modellen, Software, Websites, Infrastruktur oder Integrationen Dritter ab. Wir garantieren nicht deren fortlaufende Verfügbarkeit, Kompatibilität, Leistung, Rechtmäßigkeit oder Sicherheit.

6.6 Externe Aktionen erfolgen auf Ihr Risiko

Wenn die Dienste in Ihrem Namen mit Websites, Anwendungen oder lokalen Umgebungen Dritter interagieren, sind Sie für die Folgen dieser Aktionen verantwortlich, einschließlich der Einhaltung von Bedingungen Dritter und geltendem Recht.

7. Ihre Inhalte, Eingaben und Ausgaben

7.1 Ihre Inhalte

„Ihre Inhalte“ bezeichnet Inhalte, Daten, Dateien, Prompts, Anweisungen, Zugangsdaten, Links, Texte, Bilder, Audio, Video, Code und andere Materialien, die Sie über die Dienste einreichen, hochladen, verbinden, autorisieren oder anderweitig verfügbar machen, sowie die Ausgaben, die über die Dienste für Sie erzeugt werden.

7.2 Ihre Verantwortung

Sie sind allein für Ihre Inhalte und Ihre Nutzung der Dienste verantwortlich. Sie sichern zu und gewährleisten, dass:

• Sie alle erforderlichen Rechte, Genehmigungen und Berechtigungen für Ihre Inhalte besitzen oder kontrollieren;
• Ihre Nutzung der Dienste und Ihrer Inhalte nicht gegen Gesetze, Vorschriften, Verträge, Vertraulichkeitspflichten oder Rechte Dritter verstößt;
• Sie alle erforderlichen Hinweise, Genehmigungen und Einwilligungen von betroffenen Personen oder Rechteinhabern eingeholt haben; und
• Ihre Inhalte nichts enthalten, was Sie uns rechtlich nicht bereitstellen oder über die Dienste verarbeiten lassen dürfen.

7.3 Eigentum zwischen Ihnen und uns

Im Verhältnis zwischen Ihnen und Ottermind behalten Sie, vorbehaltlich geltenden Rechts und der Rechte Dritter, Ihre Rechte an Ihren Inhalten.

7.4 Ausgaben sind nicht garantiert einzigartig oder schutzfähig

Aufgrund der Natur von KI-Systemen sind Ausgaben möglicherweise nicht einzigartig, und ähnliche oder identische Ausgaben können für andere Nutzer erzeugt werden. Wir garantieren nicht, dass eine Ausgabe originell, nicht rechtsverletzend, korrekt oder für den Schutz durch geistige Eigentumsrechte geeignet ist.

7.5 Keine öffentliche Weiterverwendung oder öffentliche Remix-Nutzung standardmäßig

Wir machen Ihre Inhalte nicht allein deshalb standardmäßig öffentlich wiederverwendbar, remixbar oder offen verfügbar, weil Sie die Dienste genutzt haben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Inhalte über eine Funktion zu veröffentlichen, zu teilen oder anderweitig sichtbar zu machen, die für diesen Zweck vorgesehen ist, werden Sichtbarkeit und Nutzung dieser Inhalte durch die jeweiligen Produkteinstellungen, Funktionshinweise und diese Bedingungen geregelt.

8. Lizenz, die Sie uns einräumen

Sie gewähren Ottermind sowie unseren verbundenen Unternehmen, Unterauftragsverarbeitern und Dienstleistern eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu übertragen, anzupassen, zu ändern, anzuzeigen, aufzuführen, zu verarbeiten und anderweitig zu nutzen, jedoch ausschließlich soweit dies erforderlich ist, um:

• die Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu warten;
• Nutzer zu authentifizieren und verbundene Funktionen zu unterstützen;
• Ihre Anfragen und Anweisungen auszuführen;
• die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Leistung der Dienste zu sichern, zu debuggen, zu überwachen und zu verbessern;
• Missbrauch, Betrug oder Fehlgebrauch zu verhindern;
• Gesetze einzuhalten, diese Bedingungen durchzusetzen und Rechte, Sicherheit und Eigentum zu schützen; und
• aggregierte, de-identifizierte oder anonymisierte Analysen und Dienst-Einblicke zu erzeugen.

Zur Klarstellung: Wir verwenden Ihre Inhalte nicht für allgemeines Modelltraining, außer wie in unserer Datenschutzerklärung, in produktspezifischen Hinweisen oder mit einer geeigneten Rechtsgrundlage, sofern erforderlich, anderweitig offengelegt. Wir können Dienst-Telemetrie, Betriebsdaten, Feedback sowie aggregierte oder de-identifizierte Daten verwenden, um unsere Systeme, Produktqualität, Sicherheit, Zuverlässigkeit und Nutzererfahrung zu verbessern.

9. Feedback

Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Feedback oder Angebote in Bezug auf die Dienste bereitstellen („Feedback“), gewähren Sie uns eine nicht ausschließliche, weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie Lizenz, dieses Feedback für jeden rechtmäßigen Zweck zu verwenden, zu vervielfältigen, zu ändern und anderweitig zu verwerten, ohne Vergütung oder Verpflichtung Ihnen gegenüber.

10. Drittanbieterdienste, verbundene Konten und lokale Zugriffsfunktionen

10.1 Drittanbieterdienste

Die Dienste können mit Drittanbieterdiensten, Websites, Anwendungen, Datenquellen, Zahlungsabwicklern, KI-Anbietern, Cloud-Diensten, Authentifizierungsanbietern, Browser-Erweiterungen oder Software-Tools („Drittanbieterdienste“) zusammenarbeiten oder von ihnen abhängen. Ihre Nutzung eines Drittanbieterdienstes unterliegt den eigenen Bedingungen und der Datenschutzerklärung dieses Drittanbieters.

Wir kontrollieren Drittanbieterdienste nicht und sind, soweit nach geltendem Recht zulässig, nicht verantwortlich für deren Verfügbarkeit, Leistung, Genauigkeit, Rechtmäßigkeit, Sicherheit, Datenpraktiken, Gebühren, Handlungen oder Unterlassungen.

10.2 Verbundene Konten und Integrationen

Wenn Sie ein Drittanbieterkonto, eine Anwendung oder eine Datenquelle mit den Diensten verbinden, autorisieren Sie uns, auf die Informationen und Berechtigungen zuzugreifen und diese zu nutzen, die Sie verfügbar machen, jedoch ausschließlich soweit dies zur Bereitstellung der angeforderten Funktionalität erforderlich ist.

Sie sichern zu und gewährleisten, dass:

• Sie berechtigt sind, das betreffende Konto oder die betreffende Datenquelle zu verbinden und zu nutzen;
• dies keine Vereinbarung und kein Gesetz verletzt; und
• Sie alle erforderlichen Rechte und Berechtigungen besitzen, um diesen Zugriff zu erlauben.

10.3 Lokale Zugriffsfunktionen

Bestimmte Funktionen können auf Ihre lokale Umgebung zugreifen oder innerhalb dieser Umgebung handeln, einschließlich Ihres lokalen Browsers, Geräts, Ihrer Sitzung, installierter Software, Cookies, Token, Dateien oder Netzwerkkontexte („lokale Zugriffsfunktionen“).

Indem Sie eine lokale Zugriffsfunktion aktivieren, autorisieren Sie die Dienste, mit der betreffenden lokalen Umgebung zu interagieren, soweit dies zur Ausführung Ihrer Anweisungen erforderlich ist. Sie verstehen und stimmen zu, dass:

• Aktionen, die über lokale Zugriffsfunktionen ausgeführt werden, Ihnen von Dritten zugerechnet werden können;
• Websites oder Dienste Dritter Ihren Zugriff aufgrund solcher Aktivitäten einschränken, aussetzen oder beenden können;
• wir keine Kompatibilität mit einer lokalen Umgebung oder Website Dritter garantieren; und
• Sie diesen Zugriff deaktivieren können, wobei dies zu einer Einschränkung oder Deaktivierung zugehöriger Funktionen führen kann.

10.4 Keine Haftung für Folgen bei Dritten

Sie sind allein verantwortlich für Ihre Nutzung von Drittanbieterdiensten, verbundenen Konten und lokalen Zugriffsfunktionen sowie für alle daraus entstehenden Folgen.

11. Zulässige Nutzung und verbotenes Verhalten

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen oder anderen gestatten, die Dienste zu nutzen, um:

• gegen Gesetze, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse, Sanktionsregelungen oder Rechte Dritter zu verstoßen;
• geistige Eigentumsrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte, Vertraulichkeitsrechte oder andere Rechte zu verletzen, sich anzueignen oder dagegen zu verstoßen;
• rechtswidrige, betrügerische, irreführende oder schädliche Inhalte oder Aktivitäten zu erstellen, zu verbreiten oder zu erleichtern;
• andere auszunutzen, zu belästigen, zu bedrohen, zu verfolgen, zu verleumden oder zu missbrauchen;
• Malware, Spyware, Ransomware, Phishing-Materialien, bösartigen Code oder Anweisungen für Cybermissbrauch zu erzeugen oder zu verbreiten;
• die Dienste oder zugehörige Systeme zu stören, zu unterbrechen, zu überlasten, zu beschädigen oder zu umgehen;
• ohne Autorisierung Schwachstellen zu sondieren, zu scannen oder zu testen;
• Bots, Scraper, Crawler oder andere automatisierte Mittel zu verwenden, um Daten aus den Diensten zu extrahieren, sofern nicht ausdrücklich gestattet;
• zu versuchen, die Dienste zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder Quellcode daraus abzuleiten, außer soweit eine solche Einschränkung gesetzlich unzulässig ist;
• die Dienste zu nutzen, um sich als eine andere Person oder Einrichtung auszugeben oder eine Zugehörigkeit falsch darzustellen;
• Daten einzureichen oder zu verarbeiten, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind;
• die Dienste zu nutzen, um ausschließlich automatisierte Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Personen haben, ohne angemessene menschliche Überprüfung und rechtmäßige Grundlage;
• die Dienste in einer Weise zu nutzen, die Tod, Körperverletzung, schwere Sachschäden oder sonstige schwere Schäden verursachen könnte;
• Nutzungsbeschränkungen, Zahlungspflichten oder Kontrollen von Konten zu umgehen;
• Zugriff auf die Dienste zu kaufen, zu verkaufen, zu übertragen, unterzulizenzieren oder weiterzuverkaufen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich autorisiert;
• die Dienste durch unautorisierte Extraktion, Benchmarking oder Datensatzerstellung zum Aufbau oder zur Verbesserung eines konkurrierenden Modells oder Dienstes zu nutzen; oder
• die Dienste anderweitig zu missbrauchen oder gegen unsere geltenden Richtlinien zu verstoßen.

Wir können mutmaßliche Verstöße untersuchen und jede Maßnahme ergreifen, die wir vernünftigerweise für angemessen halten, einschließlich Warnungen, Entfernung von Inhalten, Einschränkung des Zugriffs, Aussetzung von Funktionen, Kündigung von Konten oder Meldung des Verhaltens an zuständige Behörden.

12. Sensible Daten und eingeschränkte Inhalte

Sofern wir dies nicht ausdrücklich schriftlich für eine bestimmte Funktion erlauben, dürfen Sie keine hochsensiblen personenbezogenen Daten oder regulierten Daten an die Dienste übermitteln, einschließlich:

• staatlich ausgestellter Identifikationsnummern;
• Zugangsdaten zu Finanzkonten;
• Zahlungskartennummern außerhalb genehmigter Zahlungsabläufe;
• Gesundheits- oder Krankenakten;
• biometrischer Identifikatoren, die zur eindeutigen Identifizierung verwendet werden;
• präziser Geolokalisierungsdaten;
• personenbezogener Daten von Kindern, sofern dies gesetzlich verboten ist;
• Daten zu Strafregistereinträgen; oder
• anderer besonderer Kategorien oder hochsensibler Daten nach geltendem Recht.

Sie dürfen die Dienste außerdem nicht nutzen, um illegale sexuelle Inhalte, Material über sexuellen Missbrauch von Kindern, nicht einvernehmliche intime Bilder, rechtswidrige Hassinhalte, Anweisungen zu gewaltsamem Fehlverhalten oder andere nach Recht oder unseren Richtlinien verbotene Inhalte zu erzeugen oder zu verbreiten.

13. Gebühren, Abonnements, Credits und Zahlungen

13.1 Kostenpflichtige Funktionen

Einige Funktionen der Dienste sind kostenpflichtig. Durch den Kauf eines Abonnements, von Credits oder einer kostenpflichtigen Funktion erklären Sie sich damit einverstanden, alle zum Zeitpunkt des Kaufs beschriebenen anwendbaren Gebühren, Steuern und Entgelte zu zahlen.

13.2 Zahlungsabwickler und autorisierte Vertriebspartner

Zahlungen können von uns oder von Drittanbietern, die als Zahlungsabwickler in unserem oder eigenem Namen handeln, verarbeitet werden. Sie autorisieren den jeweiligen Zahlungskanal, Ihre ausgewählte Zahlungsmethode mit allen fälligen Beträgen zu belasten.

13.3 Wiederkehrende Abonnements

Wenn Sie ein wiederkehrendes Abonnement erwerben, verlängert es sich automatisch um denselben Abonnementzeitraum, sofern Sie nicht vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen. Durch den Kauf eines wiederkehrenden Abonnements autorisieren Sie uns oder unsere Zahlungspartner, die anwendbaren wiederkehrenden Gebühren bis zu Ihrer Kündigung zu berechnen.

13.4 Preisänderungen

Wir können die Preise von Zeit zu Zeit ändern. Wenn eine Änderung Ihr wiederkehrendes Abonnement betrifft, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie zu benachrichtigen, bevor der neue Preis gilt. Wenn Sie nicht kündigen, bevor der neue Preis in Kraft tritt, gilt Ihre fortgesetzte Nutzung des kostenpflichtigen Abonnements als Annahme der aktualisierten Preisgestaltung.

13.5 Steuern

Gebühren enthalten keine anwendbaren Steuern, sofern nicht anders angegeben. Sie sind verantwortlich für alle anwendbaren Umsatz-, Nutzungs-, Mehrwert-, Quellen- oder ähnlichen Steuern, mit Ausnahme von Steuern auf unser Nettoeinkommen.

13.6 Rechnungsinformationen

Sie müssen genaue und vollständige Rechnungsinformationen bereitstellen und diese aktuell halten. Wenn Ihre Zahlungsmethode fehlschlägt oder Ihr Konto überfällig ist, können wir den Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen aussetzen oder beenden.

14. Credits

14.1 Credit-System

Einige Dienste arbeiten mit einem creditbasierten System. Credits können gekauft, in einem Abonnement enthalten, zu Werbezwecken gewährt oder von uns anderweitig bereitgestellt werden.

14.2 Wie Credits verbraucht werden

Die Anzahl der für eine Funktion oder Aktion erforderlichen Credits kann je nach Faktoren wie Komplexität, Modelltyp, Ressourcennutzung, Dateigröße, Verarbeitungszeit oder Betriebskosten variieren. Wir können Credit-Kosten, Funktionsberechtigung oder Credit-Regeln von Zeit zu Zeit ändern.

14.3 Kein Barwert

Credits haben keinen Barwert, sind nicht übertragbar, dürfen nicht weiterverkauft werden und dürfen nicht gegen Geld oder sonstiges Eigentum eingetauscht werden, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben.

14.4 Ablauf und Verfall

Credits können gemäß dem anwendbaren Plan, der Werbeaktion oder den zum Zeitpunkt der Ausgabe offengelegten Abrechnungsregeln ablaufen. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, können ungenutzte Credits verfallen, wenn sie ablaufen oder Ihr Konto gekündigt wird.

14.5 Betrug oder Missbrauch

Wenn wir vernünftigerweise der Ansicht sind, dass Credits betrügerisch, missbräuchlich oder unter Verstoß gegen diese Bedingungen erlangt oder genutzt wurden, können wir diese Credits für ungültig erklären und weitere Maßnahmen ergreifen, einschließlich Aussetzung oder Kündigung des Kontos.

15. Rückerstattungsrichtlinie

Sofern nicht nach geltendem Recht erforderlich, sind alle Zahlungen für Abonnements, Credits und kostenpflichtige Funktionen endgültig und nicht erstattungsfähig.

Wir können nach eigenem Ermessen in außergewöhnlichen Umständen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung prüfen. Bei Genehmigung kann eine Rückerstattung auf Grundlage des Anteils ungenutzter bezahlter Credits oder ungenutzten bezahlten Werts berechnet werden, ausgenommen Rabatte, Werbevorteile, geschenkte Credits, Steuern und nicht erstattungsfähige Zahlungskosten.

Wir können einen Rückerstattungsantrag ablehnen oder beschränken, wenn zum Beispiel:

• die betreffenden kostenpflichtigen Funktionen, Credits oder Dienste bereits genutzt wurden;
• Ihr Konto aufgrund von Betrug, Missbrauch oder Richtlinienverstößen eingeschränkt, ausgesetzt oder gekündigt wurde;
• Sie zuvor Rückerstattungen für ähnliche Käufe erhalten haben;
• der Kauf im Rahmen einer Werbeaktion, eines Sonderangebots oder zu einem rabattierten Preis erfolgte;
• der Antrag außerhalb des nach geltendem Recht oder unseren anwendbaren Abrechnungsregeln zulässigen Zeitraums gestellt wird; oder
• wir vernünftigerweise feststellen, dass der Antrag missbräuchlich oder mit diesen Bedingungen unvereinbar ist.

Die Kündigung eines Abonnements verhindert künftige Verlängerungsgebühren, berechtigt Sie jedoch nicht zu einer Rückerstattung für den aktuellen Abrechnungszeitraum, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausdrücklich von uns genehmigt wurde.

16. Kündigung und Beendigung

16.1 Durch Sie

Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen. Wenn Sie ein wiederkehrendes Abonnement haben, können Sie die Verlängerung über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen. Sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben oder in der anwendbaren Rückerstattungsklausel vorgesehen, wird die Kündigung am Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums wirksam.

16.2 Durch uns

Wir können Ihren Zugriff auf die Dienste mit oder ohne Ankündigung aussetzen, beschränken oder beenden, wenn:

• Sie gegen diese Bedingungen oder unsere Richtlinien verstoßen;
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
• Ihre Nutzung ein Risiko oder einen Schaden für uns, andere Nutzer oder Dritte darstellt;
• eine Zahlung überfällig ist oder nicht eingezogen werden kann; oder
• wir die betreffenden Dienste einstellen.

16.3 Wirkung der Beendigung

Mit der Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort. Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten, bleiben bestehen, einschließlich Bestimmungen zu Zahlungspflichten, geistigem Eigentum, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen, Streitbeilegung und Freistellung.

Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Inhalte nach der Beendigung aufzubewahren, außer soweit dies nach geltendem Recht oder unseren Datenaufbewahrungspraktiken erforderlich ist.

17. Geistiges Eigentum

17.1 Unsere Rechte

Die Dienste, einschließlich ihres Designs, ihrer Software, Modelle, Arbeitsabläufe, Schnittstellen, Marken, Logos, Dokumentation und zugehöriger Materialien, gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch geistige Eigentumsrechte und andere Gesetze geschützt.

Soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gestattet, behalten wir uns alle Rechte vor, die Ihnen nicht ausdrücklich eingeräumt werden.

17.2 Beschränkte Lizenz an Sie

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Recht, auf die Dienste zuzugreifen und sie für Ihre rechtmäßigen internen oder persönlichen/geschäftlichen Zwecke zu nutzen, soweit anwendbar.

Sie dürfen die Dienste nicht kopieren, verbreiten, ändern, verkaufen, vermieten, unterlizenzieren, zurückentwickeln oder anderweitig verwerten, außer wie in diesen Bedingungen oder nach geltendem Recht ausdrücklich erlaubt.

17.3 Marken

„Ottermind“ und zugehörige Namen, Logos, Kennzeichen und Branding sind unsere Marken oder die unserer verbundenen Unternehmen oder Lizenzgeber. Sie dürfen sie ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwenden, außer soweit nach geltendem Recht erlaubt.

18. Beta-, Vorschau- und experimentelle Funktionen

Wir können bestimmte Funktionen anbieten, die als Beta, Vorschau, Early Access oder experimentell gekennzeichnet sind. Solche Funktionen können unvollständig, instabil oder jederzeit nicht verfügbar sein. Sie können zusätzlichen Beschränkungen oder Bedingungen unterliegen.

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, werden Beta-, Vorschau- und experimentelle Funktionen „wie besehen“ ohne Gewährleistungen bereitgestellt und können jederzeit geändert oder eingestellt werden.

19. Gewährleistungsausschluss

Soweit nach geltendem Recht zulässig, werden die Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Wir schließen alle Gewährleistungen aus, ob ausdrücklich, stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Rechtsinhaberschaft, Nichtverletzung, ungestörten Nutzung sowie Gewährleistungen, die sich aus Geschäftsverlauf oder Handelsbrauch ergeben.

Ohne Einschränkung des Vorstehenden gewährleisten wir nicht, dass:

• die Dienste ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei sind;
• Ausgaben korrekt, vollständig, zuverlässig, rechtmäßig oder für Ihre Zwecke geeignet sind;
• Mängel behoben werden;
• die Dienste mit Ihren Systemen, Ihrer lokalen Umgebung oder Drittanbieterdiensten kompatibel sind; oder
• die Dienste immer verfügbar sind oder in einer bestimmten Form fortbestehen.

Einige Rechtsordnungen erlauben bestimmte Gewährleistungsausschlüsse nicht, sodass Teile des Vorstehenden möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.

20. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig:

• haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge-, exemplarische oder Strafschäden;
• haften wir nicht für entgangene Gewinne, Einnahmen, Firmenwert, Daten, Geschäftsmöglichkeiten, erwartete Einsparungen oder sonstige immaterielle Verluste;
• haften wir nicht für Verluste, die aus Ihrer Nutzung von oder Ihrem Vertrauen auf Ausgaben, Drittanbieterdienste, verbundene Konten, lokale Zugriffsfunktionen oder unbefugten Zugriff auf oder Veränderung Ihrer Inhalte entstehen, außer soweit dies durch unseren Verstoß gegen Recht oder diese Bedingungen verursacht wurde; und
• wird unsere gesamte kumulierte Haftung für alle Ansprüche, die aus den Diensten oder diesen Bedingungen entstehen oder damit zusammenhängen, den Gesamtbetrag nicht überschreiten, den Sie uns für die Dienste in den drei (3) Monaten unmittelbar vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich Haftung für Betrug, arglistige Täuschung, Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder Ihre zwingenden Verbraucherrechte.

21. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, werden Sie Ottermind, unsere verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber, Dienstleister sowie deren jeweilige Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter gegen alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Urteile, Verluste, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltsgebühren) verteidigen, freistellen und schadlos halten, die entstehen aus oder im Zusammenhang stehen mit:

• Ihren Inhalten;
• Ihrer Nutzung der Dienste;
• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht; oder
• Ihrer Verletzung oder widerrechtlichen Aneignung von Rechten Dritter.

Dieser Abschnitt gilt nicht, soweit der Anspruch aus unserer eigenen groben Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten oder Gesetzesverletzung resultiert.

22. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die aus diesen Bedingungen oder den Diensten entstehen oder damit zusammenhängen, unterliegen den Gesetzen von Singapur, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

Sie und Ottermind vereinbaren, dass, sofern geltendes Verbraucherrecht nichts anderes verlangt, die Gerichte von Singapur die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten haben, die aus diesen Bedingungen oder den Diensten entstehen oder damit zusammenhängen.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt zwingende Verbraucherrechte oder gesetzlichen Schutz, die Ihnen nach den Gesetzen Ihres Landes oder Wohnsitzes zustehen können.

Bevor ein formeller Anspruch eingereicht wird, vereinbaren Sie und wir, in gutem Glauben zu versuchen, die Streitigkeit informell zu lösen, indem zunächst die andere Partei kontaktiert wird.

23. Exportkontrolle und Sanktionen

Sie dürfen die Dienste nicht unter Verstoß gegen geltende Exportkontroll-, Handels- oder Sanktionsgesetze nutzen, exportieren, reexportieren, darauf zugreifen oder übertragen. Sie sichern zu und gewährleisten, dass:

• Sie sich nicht in einem Land oder Gebiet befinden, nicht nach dessen Recht organisiert sind und dort nicht gewöhnlich ansässig sind, das umfassenden Sanktionen unterliegt, sofern die Nutzung der Dienste dort verboten wäre; und
• Sie keine nach geltenden Handels- oder Sanktionsgesetzen verbotene oder beschränkte Partei sind.

24. Datenschutz

Ihre Nutzung der Dienste unterliegt außerdem unserer Datenschutzerklärung, in der beschrieben wird, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und anderweitig verarbeiten.

25. Allgemeine Bedingungen

25.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und allen ergänzenden Bedingungen, die ausdrücklich durch Verweis einbezogen werden, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Dienste und ersetzen frühere oder gleichzeitige Vereinbarungen zu diesem Gegenstand.

25.2 Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang in vollem Umfang wirksam.

25.3 Kein Verzicht

Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf unser Recht dar, dies später zu tun.

25.4 Abtretung

Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können diese Bedingungen ganz oder teilweise abtreten oder übertragen, unter anderem im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Unternehmensumstrukturierung oder Veräußerung von Vermögenswerten.

25.5 Keine Drittbegünstigten

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich angegeben, begründen diese Bedingungen keine Rechte zugunsten Dritter.

25.6 Sprache

Wenn wir eine Übersetzung dieser Bedingungen bereitstellen, ist im Fall eines Konflikts oder einer Unstimmigkeit die englische Fassung maßgeblich, soweit gesetzlich zulässig.

26. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen, zur Abrechnung oder zu Rückerstattungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

<support@ottermind.ai> oder einer aktualisierten Support-Adresse, die wir von Zeit zu Zeit veröffentlichen.

Wenn Sie datenschutzbezogene Fragen haben, verwenden Sie bitte die in unserer Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.